Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua Trimble Kauppa

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää kriittiset A ja AA-vaatimukset.

Digipalvelun ei-saavutettava sisältö

Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.

Kartta ei kuulu lainsäädännön piiriin, mutta sitä pyritään kehittämään myöhemmin käytettävyyden kannalta.

Joillakin tilattavilla tuotetyypeillä tuotteen hinnoittelu perustuu kartalle piirrettävään vapaamuotoisen alueen pinta-alaan. Tällaisen tilauksen tekeminen ei ole saavutettavaa, koska karttakomponentti ei ole saavutettava.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Kerro puutteesta meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

Anna saavutettavuuspalautetta verkkolomakkeella , sähköpostitse saavutettavuus@ouka.fi tai soittamalla asiakaspalveluun puh. 08 558 55800

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta Oulun kaupungille. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikköön. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomainen

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillganglighetskrav.fi
tillganglighet@traficom.fi
telefonnummer växeln 029 534 5000

Finnish Transport and Communications Agency Traficom
Digital Accessibility Supervision Unit
www.webaccessibility.fi
saavutettavuus@traficom.fi
telephone switchboard 029 534 5000

Oulun kaupunki tekee jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Digipalveluistamme tehdään saavutettavuusarviointia ja olemme sitoutuneet digipalvelujen saavutettavuuden parantamiseen.

Uusien verkkopalvelujen kehittämisessä saavutettavuus huomioidaan alusta lähtien. Kehitämme saavutettavuusosaamistamme ja arvioimme kaupungin nykyisten verkkopalvelujen saavutettavuutta.

Oulun kaupungin Oulu10-asiakaspalvelusta saa apua ja opastusta sähköisten palveluiden käyttöön.
Asiointipisteiden palveluneuvojat auttavat käyttäjiä, joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa.
Puhelimitse Oulu10-asiakaspalvelun tavoittaa numerosta 08 558 558 00 ja sähköpostitse oulu10@ouka.fi.
Asiointipisteiden tiedot löytyvät www.ouka.fi/asiakasohjaus-ja-neuvonta/asiointipisteet

Saavutettavuusseloste on laadittu 16.2.2021. Päivitetty 3.1.2025.